Wat is usability?

Usability is een ander woord voor gebruiksvriendelijkheid. Het is van belang voor webwinkels, omdat ze voor bezoekers toegankelijk en gebruiksvriendelijk moeten zijn. Mensen moeten er eenvoudig mee kunnen omgaan. Daardoor verklein je de kans dat ze je webwinkel snel verlaten. Er zijn verschillende manieren waarop je de usability van jouw webwinkel kunt vergroten.

Verhoog de usability van je webshop met goede navigatie

Het is belangrijk om voldoende aandacht te besteden aan usability. Gebruiksvriendelijke webwinkels trekken meer bezoekers aan die langer blijven hangen. In dat geval is de webwinkel ‘user-friendly’, oftewel ‘gebruiksvriendelijk’. Je kunt dit bereiken door een duidelijke navigatie aan de webshop toe te voegen. De bezoeker moet weten waar hij bepaalde informatie kan vinden. Het toevoegen van categorieën en interne links maakt dit een stuk eenvoudiger.

Bespaar lang zoekwerk

Op een gebruiksvriendelijke website moeten bezoekers in een paar klikken kunnen vinden of doen wat hij wil. Niemand heeft zin om tientallen handelingen te verrichten of om eindeloos te zoeken. Zorg ervoor dat elk product in je webwinkel binnen maximaal drie klikken bereikbaar is en deel je producten op een logische manier in. Dit vergroot de gebruiksvriendelijkheid van je webwinkel en vergroot de kans op een aankoop.