Laat jij ook omzet liggen?
Hoe een simpel inzicht je tientallen gemiste verkopen kan besparen
Binnenkort geef ik weer eens een webinar. Dat vind ik nog steeds superspannend om te doen. Ik heb het ooit één keer eerder gedaan. De reacties waren bijna allemaal positief, maar die ene negatieve opmerking bleef hangen. Zo hard zelfs dat het jaren heeft geduurd voordat ik überhaupt weer durfde na te denken over een nieuw webinar.
Bizar eigenlijk, dat één zinnetje van een willekeurig persoon zoveel invloed kan hebben. Terwijl ik zó vaak tegen mijn eigen klanten zeg dat echte groei begint buiten je comfortzone. En ja… die les mag ik zelf ook gewoon blijven toepassen.
Dit keer laat ik me niet tegenhouden.
Negatieve reacties zullen er altijd zijn. Op social media, per mail, in je DM’s, waar dan ook. Ze komen vaak niet eens van je doelgroep, maar van iemand met een slechte dag. Ik laat het niet meer bepalen wat ik wel of niet doe.
Dus: een nieuw webinar. Maar toen kwam de vraag… hoe doe je dat eigenlijk goed?
Het inzicht dat ik nooit uit mezelf had bedacht
Zoals altijd wanneer ik iets wil leren, ben ik gaan googelen. Ik kwam uit op een blog van iemand die al jarenlang webinars geeft en precies weet wat werkt en wat niet. En daar las ik een tip die me compleet verraste: zorg voor goede verlichting.
Niet een gezellige bureaulamp, maar daglichtlampen. Slim geplaatst, op de juiste hoogte en met het licht gericht op jou.
Geen felle lamp achter je, want dan zien mensen vooral een silhouet. Niet te veel zijlicht, want dan oog je grauw. Geen tl-buis boven je, want dan lijkt het alsof je rechtstreeks uit een kantoorkelder komt wandelen.
En eerlijk? Ik had hier nooit over nagedacht.
Maar het blog vertelde precies welke lampen je nodig hebt, waarom ze belangrijk zijn en hoe je ze plaatst voor de beste kwaliteit.
En onder het artikel stond een link.
Eén simpele link.
Rechtstreeks naar een webshop.
Ik klikte. Ik bestelde. En nu staan die lampen hier op kantoor te wachten tot ze “aan” mogen.
Wat als ik dat blog niet had gevonden?
Dan had ik tijdens mijn webinar in het donker gezeten. Of eigenlijk: in een lichtvlek van het gigantische raam achter mij. Ik was half zichtbaar geweest, mensen hadden minder genoten van de ervaring, en mijn zelfvertrouwen was waarschijnlijk meteen ingezakt.
En degene die de lampen verkocht? Die had nooit geweten dat hij die dag een sale had kunnen maken. Hij had omzet gemist. Zonder dat hij het zelf merkte.
Dat zette me aan het denken.
Hoe vaak weet jouw klant niet dat hij jouw product nodig heeft?
Jouw doelgroep loopt misschien dagelijks tegen problemen aan waar ze zich niet eens bewust van zijn. Ze weten niet dat er een betere manier bestaat. Ze weten niet dat een product het makkelijker, mooier, efficiënter of fijner maakt. Ze weten niet dat er iets te verbeteren valt.
Zoals ik geen idee had dat goede lampen cruciaal zijn bij het geven van een webinar.
Jij ziet de kansen, maar zij niet.
En zolang zij het niet zien… kopen ze niet.
Dat betekent dat er elke maand, elke week, misschien wel elke dag omzet door je vingers glipt. Niet omdat je iets fout doet, maar omdat je klant simpelweg geen weet heeft van wat mogelijk is.
De blogger deed één slimme zet
Hij schreef een blog over een probleem waar zijn doelgroep mee zit. Hij legde uit waarom verlichting essentieel is, gaf voorbeelden, deelde oplossingen… en plaatste onderaan een link naar het product dat het probleem oplost.
En voilà:
- één blog
- één inkijk in een probleem waar ik me niet bewust van was
- één klik
- één bestelling
- één klant erbij
Zo simpel kan het zijn. En ik ben echt niet de enige die via dát artikel is gaan kopen.
Wat betekent dit voor jouw webshop?
Bloggen doet meer dan “waarde geven”. Het opent de ogen van je klant. Het laat problemen zien die ze nog niet herkend hadden. Het maakt jouw product relevant, urgent en logisch. En het zorgt dat je producten worden gekocht op het juiste moment, om de juiste reden.
Bloggen:
- helpt klanten begrijpen waarom ze jouw product nodig hebben
- vergroot de kans dat ze überhaupt gaan kopen
- geeft jou meer zichtbaarheid zonder grote marketingkosten
- levert structureel omzet op, zelfs maanden later
Dat is precies waarom content werkt. Niet omdat je verkoopt, maar omdat je mensen helpt iets te zien wat ze eerder niet zagen.
Conclusie
Ik kocht pas lampen toen ik me besefte dat ik ze nodig had. En dat besef kwam door één simpel blog. Jij kunt datzelfde doen voor je klanten. Vertel ze niet alleen wat je verkoopt, maar vooral waarom het relevant is voor hun leven, hun probleem, hun situatie.
De omzet die je nu laat liggen? Die ligt verstopt in kennis die jij hebt, maar je klant nog niet.