Video Aspect Ratio: 4:1

Vacature: Klant Succes Manager gezocht!

Ben jij het commercieel talent dat wij zoeken?

Word jij – net als wij – gelukkig van tevreden klanten? Ben je graag in contact met mensen en streef je ernaar om hen een stap verder te helpen? Heb je affiniteit met online ondernemen en/of e-commerce? En wil jij jouw commerciële vaardigheden inzetten in een klein, informeel, ambitieus en snelgroeiend bedrijf? Dan zijn we wellicht een match!


Wij zijn op zoek naar uitbreiding van ons team van superhelden: een commercieel talent dat het leuk vindt om warme leads op te volgen en contacten met klanten te onderhouden, zodat zij het maximale uit hun webshop kunnen halen.

Dit zijn wij

Wij zijn een e-commerce adviesbureau met een duidelijke missie: zoveel mogelijk webwinkel eigenaren helpen om een goed inkomen uit hun webshop te halen. Wist je dat een groot deel van de webwinkeliers nauwelijks winst maakt en zichzelf geen salaris kan uitbetalen? Gelukkig kan dit anders! Onze dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen van online trainingen en coaching trajecten voor ambitieuze e-commerce ondernemers. Onze klanten zijn divers: van toekomstige ondernemers die een webshop willen starten tot succesvolle ondernemers die nog verder willen doorgroeien.


We hebben een klein team, maar vanwege de mega groei die we afgelopen jaren doormaken zijn we hard op zoek naar uitbreiding. Op dit moment bestaat ons team uit een e-commerce expert en eigenaresse (Astrid) een officemanager (Amy), een marketing medewerker (Desirée) en daarnaast werken we samen met vaste tekstschrijvers en advertentie-managers. We kunnen de hulp van een commercieel talent heel goed gebruiken!


We werken allemaal vanuit huis, maar houden wel nauw contact met elkaar, bijvoorbeeld via onze wekelijkse Zoom-calls. Regelmatig zien we elkaar ook in levenden lijve. Om deze reden is het praktisch als je in Brabant woont.

Jouw werkzaamheden

  • Het voeren van intakegesprekken met potentiële klanten
  • Het opvolgen van warme leads (net als jij gruwelen wij van koude acquisitie)
  • Het onderhouden van contacten met klanten
  • Het analyseren en verbeteren van de salesprocessen binnen ons bedrijf

Dit verwachten wij van jou

    • Je hebt minimaal een HBO diploma. Als je een commerciële opleiding gevolgd hebt is dit een grote pré.
    • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een commerciële functie.
    • Je bent niet bang om de telefoon te pakken om (potentiële) klanten te bellen.
    • Je vindt het prettig om met doelen te werken, die we in overleg bepalen. Je bent iemand die graag die stap extra zet om te zorgen dat de doelen ook behaald worden. Maar niet ten koste van alles: tevreden klanten staan bij ons altijd voorop.
    • Je kunt goed zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor jouw werkzaamheden. Thuiswerken zie je als een voordeel.
    • E-commerce ervaring is niet noodzakelijk, maar wel een pré. Heb je dit, laat dit ons dan zeker weten.

Dit kun jij van ons verwachten

  • Een marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden
  • Een contract voor 20-24 uur per week
  • Extra’s zoals een laptop en telefoon van de zaak
  • Jouw werktijden bepalen we in overleg
  • Een baan waarbij je voor 80% vanuit huis werkt
  • Werken in een klein, informeel team van gemotiveerde superhelden

    Word jij super enthousiast van deze vacature?

    En wil je liefst morgen al beginnen? Solliciteer dan direct!

    arrow_drop_up arrow_drop_down