E-commerce coaching voor webshops die willen opschalen

Voor webshopeigenaren die omzet draaien, maar er meer aan willen overhouden

Een e-commerce coach die jouw webshop van binnenuit kent

Je webshop laten groeien vraagt om een aanpak die gemaakt is voor e-commerce. Jij runt een bedrijf met honderden producten, klanten en marketingkanalen die allemaal tegelijk draaien.

Ik kijk naar je webshop zoals een webshopeigenaar dat doet: naar de knoppen waar je nú aan moet draaien om meer bestellingen binnen te halen én meer over te houden aan elke euro omzet.

Ik ken jouw wereld omdat ik er zelf al zestien jaar middenin sta. Ik runde drie eigen webshops, coachte honderden webshopeigenaren en trainde duizenden ondernemers. Alles wat ik je leer, heb ik zelf getest.

👉 Jij hebt een e-commerce coach nodig die je webshop begrijpt én jou begeleidt als ondernemer.

Wat doet een e-commerce coach?

Een e-commerce coach helpt webshopeigenaren om hun webshop winstgevender te maken. Een business coach helpt je met ondernemen in het algemeen, van je strategie tot je groei als ondernemer. Een e-commerce coach gaat daarnaast de diepte in op de cijfers en onderdelen van je webshop die bepalen wat jij verdient: je bezoekers, je conversie, je orderbedrag en je marge.

De meeste webshopeigenaren komen er vroeg of laat achter dat een allround business coach hun wereld niet snapt. Je krijgt adviezen die leuk klinken, maar die niet toepasbaar zijn op een webshop met honderden producten, marges, voorraad en campagnes die allemaal tegelijk draaien.

Wat levert e-commerce coaching je op?

Elke webshop heeft vier knoppen die samen bepalen wat jij aan het eind van de maand overhoudt. In mijn coaching draaien we aan alle vier:

Bezoekers: de juiste mensen in je webshop, zonder dat je advertentiebudget de pan uit rijst.
Conversie: meer bestellingen uit dezelfde bezoekers.
Orderbedrag: klanten die meer in hun winkelmandje leggen.
Marge: meer over van elke euro omzet.

Draai je er maar aan één, dan laat je op de andere drie geld liggen. Daarom kijk ik altijd naar het volledige plaatje.

Het resultaat? Een webshop die groeit in omzet én winst, met voorspelbare groei in plaats van pieken en dalen, en een bedrijf dat minder op jouw schouders rust.

Voor wie is e-commerce coaching?

E-commerce coaching is voor webshopeigenaren die de basis allang onder de knie hebben. Je weet hoe je producten toevoegt en een nieuwsbrief verstuurt. Je draait zo’n €5.000 omzet per maand of meer en je hebt trouwe klanten. Toch staat wat je overhoudt niet in verhouding tot de uren die je erin stopt.

Start je net met je webshop? Dan is coaching nog te vroeg. Op mijn blog en in mijn podcast vind je genoeg inspiratie om mee te beginnen.

Succesvolle e-commerce coaching begint bij jou

Een e-commerce coach is geen excuus om achterover te leunen. Jij bent de drijvende kracht achter je groei. Het verschil is: je hoeft het niet meer alleen uit te vogelen.

Wil je serieus opschalen, dan vraagt dat om slimmer sturen. Hard werken doe je al. Nu ga je de keuzes maken die passen bij een ondernemer met een groeiend bedrijf.

Met de juiste strategie en begeleiding krijg je:

Een webshop die door draait zonder dat jij zelf elk pakketje inpakt of elke klantenvraag beantwoordt.
Structuur in plaats van chaos. Systemen in plaats van brandjes blussen.
Groei die voorspelbaar wordt, in plaats van pieken en dalen.

👉 Coaching werkt als jij de juiste stappen zet, met een bewezen groeiplan en iemand naast je die meekijkt.

Zo werkt e-commerce coaching in Level Up

Mijn e-commerce coaching bied ik aan in Level Up: een coachingprogramma van zes maanden voor webshopeigenaren die vastzitten op een omzetplafond.

Een kickoffsessie waarin we je cijfers, positionering en groeikansen doornemen en je groeiplan voor zes maanden neerzetten
Wekelijkse groepscalls waarin ik jouw vragen behandel
Een community voor dagelijkse vragen en feedback
Drie 1-op-1 sessies, die je inplant wanneer jij ze nodig hebt
Maandelijkse opvolging van je cijfers
Toegang tot mijn volledige leeromgeving

Lees meer over Level Up

Astrid van der Made, e-commerce coach en oprichter van Succes met je Webshop

Ik ben Astrid. E-commerce strateeg en de coach die webshopeigenaren helpt doorpakken naar serieuze omzet en winst.

In 2010 opende ik tijdens mijn studie mijn eerste webshop. Binnen no-time verdiende ik meer dan mijn vrienden met hun bijbaantjes en wist ik: e-commerce is mijn spel. Ik liet de medische wetenschap achter me en koos voor groei, strategie en winst.

Sindsdien runde ik drie webshops, schreef ik de Managementboek-bestseller Meer verdienen met je Webshop en coachte ik honderden webshopeigenaren van vastgelopen naar winstgevend.

Ik zie wat jij niet meer ziet, omdat je er zelf te dicht bovenop zit, en laat je precies zien waar je groei zit. Daarna weet je weer waar je je tijd en energie in moet steken.

Samen met mijn twee kinderen woon ik in een dorp in Brabant. Ik laat graag zien dat een webshop prima naast een gezin kan draaien én een goed salaris kan opleveren.

Deze webshopeigenaren gingen je voor

Eveline ging van 21 naar 149 bestellingen per maand

"Voordat ik met Astrid ging samenwerken voelde het alsof ik tegen een muur bleef duwen. In mijn beste maand had ik 21 bestellingen, bij een conversie van 1,45%. Inmiddels zit ik op 149 bestellingen per maand, ligt mijn conversie al drie maanden gemiddeld op 10,3% en draai ik ruim zeven keer zoveel omzet als toen we begonnen."
Eveline Goedegebuur-Zwalua, CreEZions

Chantal verdrievoudigde haar omzet en verdubbelde haar winst

"Samenwerkingen met marketingbureaus kostten vooral veel geld zonder dat ik daar echt resultaat voor terugkreeg. Ik wilde iemand die kritisch meekeek en me vertelde waar mijn kansen lagen. Een jaar later is mijn omzet drie keer zo hoog, is mijn winst verdubbeld en ging mijn conversie van 2,15% naar 4,28%."

Chantal Kwast, Boho-Tiffin

Charlotte maakte binnen een jaar ruim negen keer zoveel omzet

"Ik ben vooral een creatieveling, geen cijfermens. Voorheen zag ik Google Analytics als een skyline die ik wilde inkleuren, nu weet ik precies welke cijfers ertoe doen en hoe ik daarop kan sturen. Het resultaat? Mijn omzet is nu ruim 9 keer zo hoog als vorig jaar, mijn conversie verviervoudigde, en ik brak meerdere maanden mijn eigen omzetrecord."
Charlotte van Lit, Studio 5121

Liesbeth haalde meer dan alleen omzetgroei uit Next Level

Liesbeth kreeg meer grip en rust in haar bedrijf

"Astrid neemt je het werk niet uit handen, maar zet je aan het werk vóór je eigen bedrijf in plaats van ín je eigen bedrijf. Ik ben effectiever gaan werken, besteed makkelijker uit en heb dankzij Astrid's tips mijn team beter laten meedenken. Dit traject heeft me niet alleen omzetgroei opgeleverd, maar ook meer grip en rust in mijn bedrijf."
Liesbeth Blok, Werkspijkerbroek.nl

Marjolein verdubbelde haar omzet

"Alles zat in mijn hoofd: er waren geen processen, geen structuur en mijn team moest constant op mij wachten. De resultaten spreken voor zich: mijn omzet is verdubbeld, onze gemiddelde orderwaarde steeg van €29 naar €32 en onze conversie ging van 5% naar 6%. Die 'kleine' verbeteringen tikken enorm aan."
Marjolein Viscer, Uniekje

Rosa liet haar omzet in één jaar met 50% groeien

"Mijn webshop draaide al redelijk goed. Ik heb het afgelopen jaar met Astrid een omzet groei van 50% behaald en daar ben ik enorm blij mee. Astrid gaf me steeds het gevoel dat ik meer kon dan ik dacht (en kreeg dan gelijk 😊). Na elke sessie had ik weer een lijst met actiepunten en een positief gevoel."
Rosa Goldstein, Hope & Joy

Veelgestelde vragen over e-commerce coaching

Wat kost e-commerce coaching?

Dat hangt af van de vorm. Bij Succes met je Webshop kun je kiezen uit twee vormen van e-commerce coaching. Level Up is een programma van zes maanden, waarin je wekelijkse groepscalls combineert met persoonlijke 1-op-1 sessies. Wil je volledig persoonlijke begeleiding, dan is een 1-op-1 maatwerktraject mogelijk. Dat is intensiever en daardoor een grotere investering. Wat de coaching voor jou kost, hoor je in de gratis strategiesessie. In dat gesprek kijken we eerst naar jouw cijfers en welke vorm bij je webshop past. Zo weet je precies wat je kunt verwachten voordat je een beslissing neemt.

Hoe lang duurt e-commerce coaching?

Level Up duurt zes maanden. Je start met een kickoffsessie, waarin we je cijfers, je positionering en je groeikansen doornemen. Op basis daarvan zetten we je groeiplan voor de komende zes maanden neer. Daarna werk je elke week aan dat plan, met de groepscalls en de community om op terug te vallen. Elke maand zet je je belangrijkste cijfers op een rij, zodat we zien wat werkt en waar we bijsturen. Bij een 1-op-1 maatwerktraject stemmen we de looptijd samen af op jouw doelen en jouw webshop.

Voor welke webshops is e-commerce coaching geschikt?

Voor webshops die al omzet draaien, vanaf zo’n €2.000 per maand, en die willen opschalen naar meer omzet en winst. Je hebt bewezen dat je kunt verkopen, je hebt trouwe klanten en je werkt al met advertenties, e-mail of social media. Alleen voelt het als losse onderdelen die niet samenwerken, en houd je aan het eind van de maand te weinig over voor alle uren die je erin stopt. Start je net met je webshop en moet je je concept nog bewijzen? Dan is coaching nog te vroeg. Op mijn blog en in mijn podcast vind je genoeg om mee te beginnen.

Wat is het verschil tussen een e-commerce coach en een marketingbureau?

Een marketingbureau draait meestal aan één knop: meer bezoekers, vaak via advertenties. Dat kan je omzet laten stijgen. Maar als je conversie, orderbedrag of marge niet op orde zijn, koop je vooral duurdere omzet en houd je er onderaan de streep nauwelijks meer aan over. Een e-commerce coach kijkt naar alle vier de knoppen die je winst bepalen: bezoekers, conversie, orderbedrag en marge. Een bureau voert uit. Met een coach leer jij zelf sturen op de cijfers, zodat je weet welke keuzes je groei opleveren, ook als de coaching is afgelopen.

Ik heb al eerder met een coach of bureau gewerkt. Hoe is dit anders?

Veel webshopeigenaren die bij mij instappen, hebben al geld uitgegeven aan een bureau, een VA of een coach, zonder het resultaat waar ze op hoopten. Vaak lag dat aan de focus: er werd aan één knop gedraaid terwijl het lek ergens anders zat. Ik begin altijd bij je cijfers en kijk naar het volledige plaatje. Ik heb zelf drie webshops gerund en ken de praktijk van voorraad, marges, campagnes en klantenservice van binnenuit. Daardoor zijn de adviezen die je krijgt direct toepasbaar op jouw webshop.

Hoe begin ik met e-commerce coaching?

Je begint met een gratis strategiesessie van 30 minuten. Je zet vooraf je belangrijkste cijfers klaar, zoals je omzet, bezoekers, conversie en orderbedrag. In het gesprek hoor je waar in jouw webshop het meeste geld blijft liggen en wat je als eerste moet aanpakken. Zien we dat we je verder kunnen helpen, dan vertellen we je welke vorm van coaching bij je past en wat die kost.

GRATIS STRATEGIESESSIE

Wil je weten waar jouw webshop nu geld laat liggen?

In 30 minuten kijken we samen naar jouw cijfers en hoor je waar bij jou het meeste geld blijft liggen en wat je als eerste moet aanpakken. Zien we dat we je verder kunnen helpen? Dan vertellen we je precies hoe.

Plan mijn strategiesessie

Voor webshopeigenaren die al omzet draaien en klaar zijn om te investeren in groei.