Laat jezelf zien met een goede Over Ons pagina in je webwinkel
Conversie verhogen
Astrid van der Made
Conversie verhogen
3 min

Laat je webshop stralen met een overtuigende 'Over Ons'-pagina

3 min

Een 'Over Ons'-pagina is onmisbaar voor elke webshop. Klanten willen weten wie er achter een webshop zit en of ze je kunnen vertrouwen. Het is dé plek waar je jouw verhaal deelt, je betrouwbaarheid versterkt en klanten overtuigt om bij jou te kopen. Toch laten veel webshopeigenaren hier kansen liggen. Zonde, want een goed geschreven 'Over Ons'-pagina kan hét verschil maken.

Een sterke 'Over Ons'-pagina biedt veel voordelen:

  • Het geeft je webshop een gezicht en creëert een gunfactor.
  • Het vergroot het vertrouwen van klanten.
  • Het verlaagt de drempel om contact op te nemen.
  • Het helpt twijfelende klanten over de streep.

Hier zijn tips om jouw 'Over Ons'-pagina onweerstaanbaar te maken:

1. Stel jezelf voor

De ‘Over Ons’-pagina is dé plek waar je je menselijkheid kunt laten zien. Klanten willen niet alleen weten wat je verkoopt, maar ook wie jij bent.

  • Vertel wie je bent, je naam, en wat jou drijft. Deel bijvoorbeeld hoe je met jouw webshop bent begonnen of waar jouw passie vandaan komt. Heeft een persoonlijke ervaring je geïnspireerd? Deel dat!
  • Wees authentiek en echt. Klanten prikken door standaardverhalen heen.
  • Voeg een foto toe, zodat klanten een gezicht bij de webshop hebben. Kies voor een professionele en toegankelijke foto. Denk aan een heldere achtergrond, een natuurlijke lach en een representatieve uitstraling. Dit maakt je direct herkenbaar en betrouwbaar.

Voorbeeld: 

"Ik ben Sophie, eigenaar van Green Pantry. Mijn liefde voor gezond eten ontstond toen ik ontdekte hoe verse en pure ingrediënten mijn energie en welzijn verbeterden. Met mijn webshop help ik anderen om makkelijk en smakelijk gezonder te eten, zonder gedoe!"

2. Vertel over je webshop

Wat maakt jouw webshop bijzonder? Hoe onderscheid je jezelf van anderen? Dit is je kans om jouw missie en visie over te brengen.

  • Leg uit waarom je de webshop bent begonnen. Misschien zag je een gat in de markt of wilde je een specifiek probleem oplossen.
  • Noem wanneer je webshop is gestart en geef een kort overzicht van je groei of ontwikkeling.
  • Beschrijf wat je verkoopt en voor wie. Wat kunnen klanten van jouw webshop verwachten?
  • Voeg een persoonlijke touch toe. Bijvoorbeeld: "Alle producten worden met zorg geselecteerd, omdat ik wil dat mijn klanten de allerbeste kwaliteit ontvangen."

Voorbeeld:

"Bij Sweet Moments vind je de lekkerste bakmixen voor elke gelegenheid. Onze missie? Jou inspireren om moeiteloos de mooiste taarten en lekkernijen te maken. Of je nu een ervaren bakker bent of net begint, wij hebben alles wat je nodig hebt."

3. Wat maakt jouw webshop uniek?

Klanten willen weten waarom ze bij jou moeten kopen en niet bij je concurrent. Gebruik de ‘Over Ons’-pagina om jouw onderscheidende punten te benadrukken.

  • Heb je een duurzaam assortiment of werk je met lokale leveranciers? Zet dat in de spotlight.
  • Bied je handgemaakte producten of een unieke service, zoals gratis advies? Vertel dat hier.
  • Heb je keurmerken of certificaten? Voeg ze toe en licht kort toe waarom ze belangrijk zijn.

Tip: Gebruik een opsomming of iconen om deze punten extra te laten opvallen.

Voorbeeld:

"Waarom kiezen voor Cozy Candles?

  • Onze kaarsen zijn handgemaakt van 100% sojawas, vrij van schadelijke stoffen.
  • We gebruiken duurzame verpakkingen en ondersteunen lokale leveranciers.
  • Elke kaars wordt met zorg gemaakt om jouw huis een warme, gezellige sfeer te geven."

4. 'Ik' of 'Wij'?

De toon van je ‘Over Ons’-pagina hangt af van hoe je jouw webshop runt én hoe je wilt overkomen. Werk je alleen? Gebruik dan 'ik' om een persoonlijkere en informele sfeer te creëren. Dit voelt oprecht en toegankelijk. Werk je met een team of wil je professioneler overkomen? Dan kan 'wij' meer vertrouwen wekken, vooral als je producten in het hogere segment verkoopt.

Welke keuze je ook maakt, wees consistent. Wissel niet tussen 'ik' en 'wij', omdat dit verwarring kan veroorzaken.

Voorbeeld (ik):
"Ik run [Naam Webwinkel] met veel plezier en toewijding. Alles wat je in mijn webshop vindt, is zorgvuldig uitgekozen."

Voorbeeld (wij):
"Bij [Naam Webwinkel] werken we met een klein, gepassioneerd team dat altijd voor jou klaarstaat. Ons doel is om jou te inspireren in de keuken."

5. Focus op betrouwbaarheid

Je ‘Over Ons’-pagina is niet bedoeld als uitgebreide autobiografie of reclamefolder. Hou het bondig en gericht op wat klanten moeten weten om jou te vertrouwen.

  • Vermijd overdreven taal of wollige beschrijvingen. Bijvoorbeeld: in plaats van "Wij bieden de beste service ooit" kun je beter zeggen: "We reageren binnen 24 uur op al je vragen en denken graag met je mee."
  • Geef alleen informatie die relevant is voor je klanten. Een lijst met je huisdieren of je favoriete vakantieland is misschien leuk, maar hoort niet thuis op deze pagina (tenzij het bijdraagt aan jouw verhaal).

Praktische tips:

  • Gebruik korte alinea’s en duidelijke tussenkopjes.
  • Voeg een paar klantrecensies of een korte video toe waarin je jezelf voorstelt, als extra laag van betrouwbaarheid.

Klaar voor een opfrisbeurt?

Bekijk je huidige ‘Over Ons’-pagina eens kritisch. Spreekt deze je doelgroep aan? Vertelt het jouw unieke verhaal? En straalt het vertrouwen uit? Tijd om jouw verhaal een upgrade te geven en klanten aan je webshop te binden.

Categorieën