Populariteit van video’s in e-commerce neemt toe

Online marketing is voor een webshop essentieel om te blijven voortbestaan. Met goede marketingstrategie wordt de gewenste doelgroep bereikt en stijgt de omzet. De populariteit van video content onder webshops is de afgelopen tijd sterk toegenomen. Voor videoproductie bedrijven is e-commerce een relatief nieuwe markt met zeer veel potentie.

Videoproducties in de e-commerce wereld

Dat webwinkels video’s gebruiken als content is niet nieuw. Bezoekers weten mooie video’s vaak erg te waarderen. Bovendien kost het minder tijd om een video te bekijken dan om een artikel te lezen. Dat video content steeds vaker voorkomt in de e-commerce wereld is wel een nieuwe ontwikkeling. Het gebruik van video’s wordt steeds vanzelfsprekender. Toch is het nog steeds vrij uniek dat een videobedrijf zich uitsluitend richt op het maken van productvideo’s voor e-commerce. Vaak maakt het onderdeel uit van een breed palet aan diensten. Het is voor veel bedrijven een grote omschakeling om specialist te worden in video content voor de e-commerce. Toch lijken steeds meer videoproductiebedrijven deze stap te nemen. De e-commerce markt is een grote markt en video staat daarin nog maar aan het begin. Wat betreft kwaliteit kan er nog veel verbeterd worden en het kan op veel meer manieren worden toegepast dan nu het geval is.

Meer naamsbekendheid en hogere positie in zoekmachines

Voor webwinkels kan het gebruik van video’s op diverse manieren gunstig uitpakken. Zo helpt het vaak de naamsbekendheid te vergroten. Ook is het een manier om de doelgroep op de hoogte te brengen van het laatste nieuws. Tevens verhogen video’s de positie van websites in zoekmachines. Door regelmatig video content te plaatsen kun je als webwinkelier bovenaan in Google komen te staan. Mensen hebben de neiging om webwinkels die bovenaan de zoekresultaten staan sneller te bezoeken. Uit een onderzoek naar ondernemers en kijkgedrag is gebleken dat 65 procent na het bekijken van een video meteen naar de website van de aanbieder surft.

Bekende merken en videoproducties

Wist je dat het menselijk brein een visueel beeld 60.000 keer sneller verwerkt dan tekst? Een mens neemt ongeveer 20 procent op als het iets hoort, 20 procent als het iets ziet en maar liefst 70 procent als het iets hoort en ziet tegelijkertijd. Personen die een video bekijken krijgen dus veel informatie mee. Wist je bovendien dat op dit moment 79 procent van het internetverkeer uit video’s bestaat? Voor tientallen bedrijven vormen bovengenoemde feiten een reden om video’s te gebruiken als onderdeel van hun marketingstrategie. Ook internationale merken zijn inmiddels overtuigd.  Zo hebben onder andere Samsung, LG en Lego diverse video’s laten maken door speciale productiebedrijven. Ook Bol.com, Present Time, Luxaflex, Chicco en Lucide zijn inmiddels overstag.

Videoproducties en effect op conversie

Tientallen e-commerce bedrijven gebruiken videoproducties. Uit onderzoek is gebleken dat het gebruik van video’s een positief effect heeft op de conversie in diverse categorieën. Zodoende wordt het onder andere gebruikt voor home-decoratie, elektronica en speelgoedproducten. Ook blijkt het de klanttevredenheid te verhogen. De bedrijven die werden onderzocht zagen het aantal retourzendingen dalen met bijna vijftig procent. E-commerce bedrijven hebben de taak om klanten hun producten te laten vinden. Vervolgens moeten ze de consument ervan overtuigen een aankoop te doen. Daarna moet hij of zij tevreden worden gehouden. Geen enkele webshop wil teleurgestelde klanten die niet meer terugkomen. Het feit dat aankopen minder vaak worden teruggezonden is wat dat betreft een goed teken.

Foto: DisPlay Productvideo’s

Hoe maak je een videoproductie zo effectief mogelijk?

Videproducties moeten aan een aantal eisen voldoen om succesvol te zijn. Ten eerste dienen ze visueel aantrekkelijk te zijn. Denk aan heldere kleuren die een productie zo aantrekkelijk mogelijk maken. Daarmee is het nog niet klaar. De video moet ook effectief zijn. Er zijn verschillende manieren om de inhoud van een productvideo of een bedrijfsfilmpje zo sterk mogelijk te maken. Zo zou je als webshop eigenaar eerdere klanten aan het woord kunnen laten. Dit wordt een ‘testimonial’ genoemd. Eerdere gebruikers van de producten of diensten komen aan het woord en vertellen over hun ervaring. Klanten hechten veel waarde aan gebruikerservaringen. Een positief verhaal kan het ervan overtuigen om een aankoop te doen.

Heldere en informatieve boodschap

De boodschap van een video moet altijd helder zijn en zowel te informeren als te informeren. Het gaat erom hoe een webwinkel het product presenteert, of het nu een designlamp of een wasmachine betreft. Een goede video zorgt ervoor dat een klant het product beleeft en begrijpt. Dit kost uiteraard veel tijd en moeite. Uiteindelijk maakt het eindresultaat, een hogere conversie, alle moeite meer dan waard.

Video delen op eigen website of extern

Nadat een video is gemaakt is het tijd om het zoveel mogelijk delen. Als webshop eigenaar kun je het zowel op je eigen site als een externe site plaatsen. Het voordeel van een video op de eigen pagina is dat je er meer bezoekers mee trekt. Veel webshop eigenaars kiezen echter voor YouTube omdat het bereik ervan zeer groot is. YouTube is een van de grootste websites ter wereld. Het creëren van een eigen YouTube kanaal waarop eigen producten en diensten gepromoot worden kan zeer lucratief zijn. Om het bereik te vergroten dient de video gedeeld te worden op social media. Plaats het bijvoorbeeld op Facebook, Twitter en Google+. Uit diverse social media onderzoeken blijkt dat op Facebook, Instagram en YouTube dagelijks meer dan 25 miljard keer naar video’s wordt gekeken.

DisPlay Productvideo’s

Volgens e-commerce kenners hebben video’s de toekomst. In de toekomst wordt een explosieve groei van het aantal videoproducties in de e-commerce wereld gebruikt. Onderzoek toont aan dat bezoekers twee keer zo lang op een pagina blijven als er een video op is geplaatst. In bepaalde onderdelen van de markt is de concurrentie groot. Denk bijvoorbeeld aan technologie. Het gebruik van videocontent helpt bedrijven om zich te onderscheiden.

Een van de bedrijven die zich bezig houdt met videoproducties is DisPlay Productvideo’s. Het bedrijf werd in 2017 opgericht door Frank Duijnisveld. Het videobedrijf is gevestigd in Amsterdam en werkt voor diverse webshops en A-merken in de Benelux. DisPlay is de eerste productiestudio die zich volledig richt op het creëren van productvideo’s. Met wortels in de creatieve filmproducties, streeft DisPlay naar effectieve én visueel aantrekkelijke producties. Frank Duijnisveld: “Een goede video informeert en inspireert. Of je nou de prachtige vormen van een designlamp wilt overbrengen, of uitlegt hoe je een wasmachine inbouwt: video zorgt ervoor dat je de klant het product beleeft én begrijpt. Die combinatie maakt productvideo’s effectief.”