Webwinkel software kiezen: 7 tips
03 maart 2016 
3 min. leestijd

Webwinkel software kiezen: 7 tips

Naast de mogelijkheid om je webwinkel speciaal voor jou (op maat) te laten maken, is er ook een groot aanbod kant en klare webshop software, denk aan MijnWebwinkel (gebruik de code SUCCESMETJEWEBSHOP10 voor 10% korting op je eerste jaarabonnement), Shopify of JouwWeb. Maar hoe kies je nu de juiste aanbieder? Welke software past bij jouw winkel, je wensen en je toekomstplannen? Of je nu aan het begin staat van je webwinkelavontuur of dat je al even bezig bent en toe bent aan de volgende stap, webwinkel software kies je niet zomaar even. Uit ervaring weet ik dat overstappen een enorm karwei is dat je beter niet al te vaak kunt doen.

Hoe kies je nu de juiste webwinkel software?

In dit artikel geef ik 7 tips die je helpen om de juiste webwinkel software te kiezen.

Denk na over de uitstraling van je webwinkel

Het maakt een groot verschil of je gebruik maakt van een standaard lay-out of een op maat gemaakt design. Bij sommige aanbieders zijn de mogelijkheden om het uiterlijk aan te passen beperkt. Zelf vind ik het een nadeel als je aan het uiterlijk van de webwinkel kunt zien welke software gebruikt wordt. En wil je iets unieks, houd er dan rekening mee dat dat niet met alle webwinkelsoftware mogelijk is. Denk hier dus van tevoren al over na.

Welke functionaliteiten heeft je webwinkel nodig?

Een koppeling met een betaalsysteem is overal aanwezig uiteraard, maar denk ook aan opties zoals een live chat, koppeling met vergelijkingssites of de mogelijkheid om automatische mails te versturen bij verlaten winkelwagens. Maak een lijst van je wensen. Denk na over wat je klanten willen en verwachten en denk daarbij ook alvast aan de toekomst.

Let op groeimogelijkheden

Als startende webwinkel eigenaar zijn je wensen anders dan wanneer je al een tijdje bezig bent en je bedrijf groeit. Let dus bij de keuze voor de webshop software op de groeimogelijkheden. Kun je overstappen naar een ander – groter – pakket of kun je extra functionaliteiten aan je webwinkel toevoegen via apps of add-ons? Heb je plannen om ook in het buitenland te gaan verkopen, dan dien je daar nu al rekening mee te houden.

Hoe gebruiksvriendelijk is de webwinkelsoftware?

Waarschijnlijk ga je veel tijd stoppen in het vullen, aanpassen en verbeteren van je webwinkel. Dan is het handig als je gebruiksvriendelijke software hebt, zodat je makkelijk nieuwe producten toe kunt voegen en je voorraadbeheer kunt doen. Zoek online naar ervaringen van andere gebruikers. Zijn zij overwegend positief of zijn er ook kritische berichten te vinden? Ken je andere webwinkeliers, vraag hen dan eens welke software zij gebruiken en wat hun ervaringen hiermee zijn.

Wordt er service geboden?

Het is wel zo makkelijk dat je ergens terecht kunt met je vragen en ook snel een antwoord krijgt. Is de aanbieder makkelijk te bereiken, bieden ze hulp bij problemen, hoe gaan ze om met storingen en wordt de software regelmatig ge-updated? Pleeg eens een test-telefoontje waarbij je wat vragen stelt over de mogelijkheden. Krijg je een goed en volledig antwoord? En stuur ook eens een mail, hoe lang duurt het voordat deze beantwoord wordt?

Let op de prijs

Deze loopt nogal uiteen tussen de verschillende aanbieders en is onder meer afhankelijk van hoe uitgebreid het pakket is en hoeveel producten je wilt toevoegen. Het loont de moeite om de prijzen tussen verschillende aanbieders te vergelijken. Let hierbij ook op de opstartkosten en eventueel de kosten voor extra functionaliteiten. Dit kan flink in de papieren lopen. Daarnaast bieden sommige aanbieders een overstapservice. Dit kan ook interessant zijn omdat je de overstap voor een deel uit handen kunt geven. Wil je hier gebruik van maken, vraag dan ook altijd naar de kosten.

Webshop software gratis uitproberen

Bij de meeste webwinkel software aanbieders kun je een demo-account aanmaken zodat je de webwinkelomgeving een tijdje gratis kunt uitproberen. Doe dit ook en vergelijk de verschillende aanbieders. Welke werkt het makkelijkst en het snelst? Nu goed onderzoek doen gaat je later veel tijd besparen.

Wat voor jou de beste aanbieder van webwinkel software is kun je alleen zelf bepalen. Met dit artikel hoop ik je daarbij op weg geholpen te hebben. Heb jij een tip die hierboven niet genoemd wordt, laat het me weten. Ook ben ik nieuwsgierig naar wat jouw favoriete webwinkelsoftware aanbieder is. Laat het hieronder in een reactie weten!

Start vandaag nog met je eigen Shopify webshop: probeer de software 14 dagen gratis!

Over de schrijver
Ik ben Astrid van der Made, #1 e-commerce expert voor ambitieuze webwinkeliers en auteur van het boek 'Meer verdienen met je webshop'. Mijn missie is om jou te helpen met het laten groeien van je webwinkel. Zodat je meer voldoening uit je werk haalt en financieel niet meer afhankelijk bent van je partner of een tweede baan. Ik weet uit ervaring tegen welke problemen en frustraties je aanloopt bij het runnen van een webwinkel. En hoe je deze kan ombuigen naar iets dat wél werkt.
Mirjam Peppelman
Door

Mirjam Peppelman

op 10 Mar 2016

Ik heb al jaren mijn webshop http://www.persoonleuk.nl via CCVshop, voorheen BiedMeer. Ik ben super enthousiast over de klantenservice, de snelheid van reageren en bovenal de nieuwe functionaliteiten die ze blijven ontwikkelen. Ze nemen de technische dingen uit handen wat er voor zorgt dat ik zelf kan beslissen hoe mijn webshop eruit ziet. Ik heb alles volledig zelf in handen. Ze hebben ook de mogelijkheid tot het aanmaken van een gratis webshop zodat je zelf kan zien wat er allemaal mogelijk is. En of het iets voor jou is.

Natascha
Door

Natascha

op 05 Apr 2018

Ben zelf wel tevreden met Shoppagina Er zijn vier dingen die ontbreken / wat ouderwets zijn: - Geen Pos systeem te koppelen. (dus niet te combineren met winkelkassa zelf niet via een API) - Geen wishlist voor klanten - Homepage biedt te weinig vormgevingsopties - Het uitklapmenu is verticaal (vs horizontaal, dat nu steeds meer wordt gebruikt) Als je hiermee kunt leven is Shoppagina een goed systeem, dat stabiel is en prima werkt. Jammer dat het artikel geen overzicht geeft van de functionaliteiten van de verschillende aanbieders. Dat had een starter meer inzicht en houvast gegeven Voor een voorbeeld van een Shoppagina website zie: http://www.vmarkt.nl

Reactie plaatsen

Meer webwinkel tips

500+ webwinkel blogs in ons archief