Achter de schermen: Puzzlefun

Maja werkte van 9 tot 5 in haar loondienstbaan. Toen ze later in deeltijd ging werken, bedacht ze zich hoe fijn het zou zijn om iets te doen wat je écht leuk vindt. Gewoon vanuit huis. Als fervent puzzelaar leek het haar geweldig om ook andere mensen blij te maken met een mooie of uitdagende puzzel. Het idee werd uitgewerkt en sinds juni 2020 is webshop Puzzlefun online. We vragen Maja naar haar leven als webshop eigenaar!

Hoe onderscheid jij je van je concurrenten?

Maja vertelt: "Iedere klant krijgt bij de puzzel een handgeschreven bedankje, en als ze voor het eerst bestellen krijgen ze ook een klein presentje."

Hoeveel tijd besteed je aan je webwinkel?

"Eigenlijk houd ik dat niet eens bij. De ene keer zit ik bijna de hele dag achter de computer, en de andere keer maar een uurtje. Het is heel verschillend." Het runnen van een webwinkel is niet alleen maar het vullen van je webshop en wachten op klanten. Je moet echt tijd steken in je webshop bekend maken. Dus bijvoorbeeld via sociale media, advertenties, enz. "Daar gaat zo enorm veel tijd inzitten. Verder moet je je voorraad bijhouden en waar nodig aanvullen. Tussendoor bestellingen verpakken en wegbrengen. Het kan heel veel werk zijn, maar het is ontzettend leuk om te doen."

Beschrijf eens een dag uit jouw leven als webwinkelier?

"Ik zal je eerlijk zeggen: ik heb geen 10 orders per dag. Dus ik droom van `s morgens de orders klaarmaken, in de middag weg brengen en 's avonds voldaan op de bank te kruipen."

Wat vind je het leukst aan het runnen van je webwinkel?

"Het leukste aan het runnen van een webshop is je eigen tijd kunnen indelen, vanuit huis werken, pakketjes netjes inpakken, een persoonlijk bedankbriefje schrijven, zelfs het wegbrengen is een feestje.

Het minst leuke is de tijd die je kwijt bent aan wat uiteindelijk niets oplevert. Er zijn natuurlijk veel concurrenten die veel groter zijn (en waarschijnlijk ook goedkoper) en ik doe het helemaal in mijn uppie, vanaf mijn eettafel en logeerkamer die gebombardeerd is tot magazijn in huis."

Welke uitdagingen kom je tegen?

"Toch vooral om zichtbaar te worden en te blijven zonder te adverteren. De eerste tijd heb ik geadverteerd via Google ads. Maar dat is gewoon te duur. Nu gooi ik er af en toe een advertentie in via Facebook. Ook het posten op sociale media is een uitdaging. Je moet elke dag iets posten, soms het liefst 2 keer, maar af en toe denk ik echt: Wat in godsnaam moet ik er nu weer op zetten?"

Op welke manier trek je bezoekers naar je webwinkel?

"Via Facebook, en Google search. Toevallig net nog, kwam er iemand aan de deur om een puzzel uit te zoeken. Ze woont 1 straat achter me en had geGoogled op Puzzels in Barneveld. En ik stond bovenaan."

Als je opnieuw zou beginnen, wat zou je dan anders aanpakken?

"Ik heb geen idee. Ik had geen startkapitaal, dus ik ben gewoon begonnen. Dus ik denk dat ik het weer precies hetzelfde zou doen."

Hoe combineer je je webwinkel met je andere bezigheden?

Maja werkt als schoonmaakster op een vakantiepark in de buurt. Daar werkt ze op maandag en vrijdag tussen 10 en 15 uur. "Dus ik heb genoeg tijd om daarnaast een webwinkel te runnen."

Wat is de belangrijkste tip die jij gekregen hebt?

"Ik heb heel veel tips gekregen, vooral van Astrid. Welke er uitspringt kan ik zo niet zeggen. Ze zijn allemaal waardevol. En wat ik net al aangaf, de concurrentie is groot, dus soms werkt het voor mij niet. Maar ik probeer alles uit."