Achter de schermen: Colorful2b

Toen twee vriendinnen van Natasja samen een baby kregen, kon ze geen leuk cadeaupakket vinden voor de aanstaande moeders. Op verschillende sites zag ze wel wat rompertjes en op een andere weer een invulboek, maar ze miste een shop waar je een compleet kraamcadeau kan kopen voor een roze gezin. Ze pakte deze kans en begon vol goede moed én met een Pippi Langkous instelling (“Ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk dat ik het wel kan”). Sinds maart 2021 is haar webshop Colorful2b een feit. We vragen Natasja hoe het leven als webwinkelier eruit ziet.

Hoe onderscheid jij je van je concurrenten?

Natasja vertelt: "Ik heb een uniek assortiment van meerdere producten die samenkomen op het gebied van twee mama’s, twee papa’s, eenoudergezinnen of meeroudergezinnen. Je bent dus in 1 keer klaar en hoeft niet uren meer te zoeken op internet." Het aanbod is groot. Van bedrukte kleding zoals rompers, T-shirts en slabbers met leuke teksten, tot mooie papergoods als baby-invulboeken, wenskaarten, kraambezoekkaarten en tegoedbonnen. En ook aan de papa's en mama's is gedacht met mooie sieraden en geweldige houten gezinnetjes die leuk ingepakt worden.

Hoeveel tijd besteed je aan je webwinkel?

Momenteel is Natasja nog in de gelegenheid om de hele dag aan de webshop te werken, maar binnenkort is dat over. Dan zal het runnen van de webwinkel in de avonduren en het weekend gaan gebeuren. Natasja: "Er komt veel kijken bij het runnen van een webwinkel, vooral als je zonder kennis begint.  Ik voel me dagelijks een ondernemer, ontwerper, beeldbewerker, tekstschrijver, productiemedewerker, social media-expert, WordPress kenner, fotograaf én marketingmedewerker. Daarnaast verdiep ik me ook in Google Analytics, Google Console, SEO en alle andere zaken waar ik voorheen nog nooit van had gehoord. Kortom, ik ben nog lang niet uitgeleerd!"

"In het afgelopen Corona jaar was het soms wel even puzzelen met de tijd. Onze dochter had regelmatig thuisonderwijs en had wel eens wat hulp nodig. Ik ben in meerdere Teams-meetings afgeleid geweest. Meestal was het dan in de avonduren het rustigst werken aan de shop."

Leuke en minder leuke dingen

Het minst leuk vindt Natasja de administratie, en daar is ze zeker niet de enige in. "Ik heb dan ook een financieel adviseur in de arm genomen die ook de belastingzaken regelt, zodat ik niet achteraf voor verrassingen kom te staan."

Het leukst ze de variatie in het werk. "Ik heb van oorsprong een grafische achtergrond en vind het heerlijk om creatief bezig te zijn voor het ontwerpen van de designs, maar ook het handwerk gedeelte zoals bijvoorbeeld het schilderen van de houten gezinnetjes. En dat in combinatie met de verschillende werkzaamheden die bij het runnen van een webshop horen, maakt het voor mij zo leuk."

Welke uitdagingen kom je tegen tijdens het runnen van een webwinkel?

Naamsbekendheid krijgen is nu nog wel de grootste uitdaging voor Natasja. Vooral omdat ze nog geen groot budget te besteden heeft. Ook time-management is lastig omdat sommige werkzaamheden veel meer tijd vragen dan ze vooraf inschat. Zeker bij programma's of tools zoals de Google console of Pinterest. Het duurt even voordat je dat onder de knie hebt.

Webwinkelsoftware

Natasja: "Ik heb eerst uitgebreid onderzoek gedaan naar de mogelijkheden. Veel op internet gelezen en uiteindelijk een eendaagse cursus Wordpress gedaan. Vanuit daar ben ik zelf verder gaan puzzelen en heb ik in combinatie met WooCommerce mijn webshop opgezet."

Op welke manier trek je bezoekers naar je webwinkel? 

Natasja probeert via social media bezoekers te krijgen. "Ook heb ik flyers liggen op plaatsen waarvan ik denk dat mijn doelgroep daar te vinden is. Verder schrijf ik organisaties aan. Ik ben ook begonnen aan een blog waar ik samenwerkingen aankaart. Mijn laatste samenwerking is met een goede vriend en illustrator; hebben we samen een kleurplaat bedacht van een roze gezin varend op de Utrechtse grachten. Deze is dan gratis te downloaden en daarmee hoop ik dan ook weer bezoekers te trekken naar mijn webshop."

Als je opnieuw zou beginnen, wat zou je dan anders aanpakken?

"Ik zou het niet heel veel anders doen, misschien eerst beter verdiepen in SEO. Ik had namelijk alle afbeeldingen van mijn webshop de namen gegeven van de artikelnummers. Ik wist niet dat Google ook kijkt naar de namen van afbeeldingen. Dat heeft me achteraf veel extra werk opgeleverd."

Wat zijn je ambities voor de komende tijd?

"Blijven uitbreiden met nieuwe producten en nieuwe samenwerkingen. Ook wil ik nog graag nieuwsbrieven gaan versturen. Mijn ambitie is om uiteindelijk dé webshop te worden voor roze en regenbooggezinnen."

Wat is de belangrijkste tip die jij gekregen hebt?

"Ik heb zo niet 1 belangrijke tip die me te binnen schiet. Ik heb wel een aantal webinars en challenges gevolgd, waaronder ook die van Astrid. Daar heb ik meerdere goede tips uitgehaald. En verder dat je het écht graag moet willen, want het gaat met vallen en opstaan."