Webwinkeliers die B2C verkopen, verkopen hun producten aan consumenten. Je hebt dan te maken met prijzen inclusief btw en diverse rechten die consumenten hebben, zoals het recht van retour.
Business to Business gaat over bedrijven die producten of diensten leveren aan andere bedrijven. Denk aan een groothandel die uitsluitend levert aan (web)winkels of aan een websitebouwer die bedrijven als klant heeft.
H2H is een term die je tegenwoordig steeds vaker hoort. H2H staat voor Human to Human, omdat het ook bij zaken doen of (online) verkoop gaat om menselijk contact. Of je nu aan consumenten of bedrijven verkoopt; je verkoopt altijd aan een persoon.
