Call to Action: verleid bezoekers tot een aankoop
Conversie verhogen
Astrid van der Made
Conversie verhogen
4 min

Call to Action: zo verleid je bezoekers tot een aankoop in je webshop

4 min

Als webwinkel eigenaar weet je vast wat een call to action (CTA) is. Of misschien is de term je wel bekend, maar haal je er nog niet alles uit wat erin zit. Jammer, want een goed geplaatste en strategisch vormgegeven CTA kan je conversie tot ongekende hoogtes brengen. Oftewel: meer kliks, meer bestellingen en meer omzet!

In dit blog lees je:

  • Wat een call to action precies is.
  • Waarom een sterke CTA onmisbaar is voor je webshop.
  • Hoe je kleur, tekst en plaatsing slim inzet om je doelen te bereiken.
  • Waarom testen cruciaal is voor succes.

Wat is een Call to Action?

Een call to action is simpel gezegd een uitnodiging of aansporing voor je bezoeker om iets te doen. Het kan gaan om:

  • Het plaatsen van een bestelling.
  • Inschrijven voor een nieuwsbrief.
  • Downloaden van een gratis e-book.
  • Het delen van een product op social media.

Het doel van een CTA is om je bezoekers te begeleiden naar een specifieke actie die waardevol is voor jouw webshop. Denk hierbij aan een button met de tekst “Bestel nu” of “Download gratis”, maar ook banners, tekstlinks of pop-ups kunnen een CTA bevatten.

Waarom is een sterke Call to Action zo belangrijk?

Een webshop kan prachtig zijn ingericht, maar zonder een duidelijke en aantrekkelijke oproep tot actie raak je bezoekers kwijt. Waarom? Omdat de meeste mensen niet vanzelf stappen ondernemen. Ze hebben een subtiele (of duidelijke) aansporing nodig om verder te klikken.

Een goede CTA doet drie dingen:

  1. Trekt de aandacht. Een opvallende knop of link voorkomt dat bezoekers afhaken.
  2. Wekt vertrouwen. Bezoekers voelen zich gerustgesteld en weten precies wat ze kunnen verwachten.
  3. Stimuleert actie. Door urgentie of voordelen te benadrukken, overtuig je twijfelende bezoekers om nú te klikken.

Hoe ontwerp je een effectieve Call to Action?

1. De juiste kleur kiezen

Kleurpsychologie speelt een grote rol in hoe bezoekers jouw CTA ervaren. Hier zijn enkele veelgebruikte kleuren en hun effect:

  • Rood: Energie, urgentie, en aandacht. Perfect voor ‘koop nu’-buttons.
  • Groen: Veiligheid en vertrouwen. Ideaal voor betaalopties of registraties.
  • Blauw: Betrouwbaarheid en professionaliteit. Werkt goed voor zakelijke webshops.
  • Oranje: Vriendelijk en energiek. Vaak gebruikt om een positieve actie te stimuleren.

Kies een kleur die contrasteert met je webdesign en consistent wordt gebruikt voor CTA’s. Zorg dat deze kleur niet elders op je website voorkomt om verwarring te voorkomen.

Call to Action - verleid bezoekers tot een aankoop

Bron: Responsecapture.com

2. Een overtuigende tekst schrijven

De tekst in je CTA moet krachtig en doelgericht zijn. Vermijd clichés zoals “Klik hier” of “Meer info.” Gebruik in plaats daarvan een activerend werkwoord en maak direct duidelijk wat de bezoeker krijgt.

Voorbeelden van sterke CTA’s:

  • Bestel vandaag en ontvang 10% korting!
  • Download gratis receptenboek.
  • Probeer nu risicoloos.
  • Reserveer jouw plek (nog 5 beschikbaar!).

Extra tip: Test met verschillende stijlen om te zien wat voor jouw doelgroep werkt. Sommige bezoekers reageren beter op urgentie (“Nu bestellen!”), terwijl anderen eerder worden aangesproken door een voordeel (“Ontvang gratis verzending!”).

3. De juiste plaatsing kiezen

Wist je dat de plaats van je CTA een enorme invloed heeft op de conversie? Hier zijn enkele richtlijnen:

  • Boven de vouw: Zorg dat je CTA direct zichtbaar is zonder dat bezoekers hoeven te scrollen.
  • Dichtbij een productfoto: Foto’s trekken automatisch aandacht, en een goed geplaatste CTA profiteert daarvan.
  • Eind van een lange pagina: Op lange pagina’s kun je gerust meerdere CTA’s toevoegen, maar let erop dat ze niet te vaak zichtbaar zijn op één scherm.

Combineer je CTA met geruststellende informatie, zoals:

  • Gratis verzending vanaf €50.
  • Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis.
  • Veilig betalen met iDEAL.

Dit haalt twijfels weg en stimuleert bezoekers sneller om actie te ondernemen.

4. De vorm en grootte optimaliseren

Rechthoekige buttons presteren doorgaans beter dan ronde knoppen. Zorg ervoor dat de button groot genoeg is om op te vallen, maar niet zo groot dat het storend wordt.

Een duidelijke tekst, voldoende witruimte eromheen, en een lichte schaduw of 3D-effect kunnen je button extra laten opvallen.

Testen: de sleutel tot succes

Het ontwerpen van een perfecte CTA is geen exacte wetenschap. Wat werkt voor jouw webshop, hangt af van je doelgroep, aanbod en design. Daarom is testen cruciaal.

Begin bijvoorbeeld met A/B-testen:

  • Test verschillende kleuren: Wat doet rood ten opzichte van oranje?
  • Varieer in tekst: Werkt “Bestel nu” beter dan “Shop vandaag met korting”?
  • Speel met plaatsing: Krijg je meer kliks met de button rechts naast een afbeelding of centraal op de pagina?

Zorg dat je telkens maar één element test, zodat je precies weet wat het verschil maakt. Hieronder zie je een voorbeeld waarbij een kleine verandering in de CTA zorgde voor 6,3% meer omzet.

Call to Action - verleid bezoekers tot een aankoop

Bron: Twinklemagazine.nl

Inspirerende voorbeelden van Call to Actions

Hier zijn enkele CTA’s van succesvolle webshops ter inspiratie:

  1. Bol.com: “Voor 23:59 besteld, morgen in huis!” – Urgentie en betrouwbaarheid in één.
  2. HelloFresh: “Start vandaag met koken!” – Helder, actiegericht en enthousiasmerend.
  3. Zalando: “Gratis retourneren – Shop zonder zorgen.” – Haalt twijfels weg en nodigt uit tot aankoop.

Begin vandaag met het verbeteren van je CTA’s

Een sterke call to action is het geheim achter een goed converterende webshop. Het kost even wat aandacht en testen, maar de resultaten zijn het meer dan waard. Of je nu een nieuwe kleur kiest, de tekst aanpast of simpelweg de button een betere plek geeft: kleine tweaks kunnen grote verschillen maken.

Welke tip ga jij als eerste toepassen? 💡

Categorieën