Zo creëer je een gunfactor met jouw verhaal
Meer verdienen met je webwinkel? Dan moet je meer verkopen. Klinkt logisch, maar hoe zorg je ervoor dat consumenten juist bij jou kopen in plaats van bij een concurrent? Zeker in een tijd waarin reclame minder effectief is en consumenten steeds kritischer worden?
Het antwoord: met een sterk en authentiek verhaal.
Niet voor niets is de Over Ons-pagina een van de meest bezochte pagina’s in een webwinkel, vooral bij kleinere, minder bekende shops. Klanten willen weten met wie ze zaken doen en naar wie ze hun geld overmaken. Een krachtige Over Ons-tekst kan net dat duwtje in de rug zijn dat een bezoeker nodig heeft om klant te worden.
Vertel het verhaal achter je webwinkel
In een overvolle markt is het lastig om je te onderscheiden. Toch heb jij iets dat niemand anders heeft: jouw unieke verhaal. Door dit te vertellen geef je jouw webwinkel een gezicht en creëer je een gunfactor. Mensen kopen liever bij iemand met wie ze zich kunnen identificeren dan bij een anonieme webshop zonder persoonlijkheid.
Grote ketens zoals Bol en Zalando kunnen nog zoveel marketingbudget hebben, maar ze missen het persoonlijke aspect dat jij wél kunt bieden. Gebruik dat in je voordeel!
Waarom jouw verhaal werkt
Consumenten zijn steeds ongevoeliger voor standaard marketingtrucs en hechten meer waarde aan authenticiteit en originaliteit. Een goed verhaal trekt mensen aan en maakt je merk menselijker. Denk aan:
- Hoe ben je begonnen met je webshop?
- Wat drijft jou om deze producten te verkopen?
- Welke obstakels heb je overwonnen?
- Waarom passen jouw producten bij jouw waarden en die van je klanten?
Duurzaamheid, vakmanschap, eerlijke productie of een persoonlijke missie? Benadruk wat jouw winkel uniek maakt en waarom klanten zich erin kunnen vinden.
Maak je Over Ons-pagina persoonlijk en overtuigend
De Over Ons-pagina is dé plek om jezelf en je bedrijf te presenteren. Maar hoe zorg je ervoor dat je opvalt?
1. Schrijf in jouw eigen tone of voice
Kijk niet te veel naar hoe anderen het doen, maar schrijf zoals jij praat. Dit maakt je verhaal authentiek en herkenbaar. Heb je een informele webshop? Dan mag je tekst ook lekker vlot en speels zijn. Run je een luxe merk? Kies dan voor een iets meer verfijnde toon.
2. Laat jezelf zien
Mensen willen weten wie er achter een bedrijf zit. Noem je naam, deel een foto en vertel iets over jezelf. Hobby’s, interesses of waarom je deze webwinkel bent gestart: het helpt allemaal om je betrouwbaarheid te vergroten. Twijfelaars kunnen hierdoor nét dat extra vertrouwen krijgen om toch een bestelling te plaatsen.
3. Gebruik krachtige visuals
Een goed verhaal wordt nog sterker met goede beelden. Denk aan:
- Een professionele, maar toegankelijke foto van jezelf en je team.
- Sfeerbeelden die passen bij jouw merk en producten.
- Foto’s van het productieproces, je werkruimte of een blik achter de schermen.
4. Wees transparant
Vertrouwen is essentieel. Vermeld op je Over Ons-pagina:
- Waar je gevestigd bent.
- Wat jou onderscheidt van concurrenten.
- Waarom klanten juist bij jouw webshop moeten kopen.
- Informatie over je assortiment en doelgroep.
- Eventuele keurmerken, certificaten of awards.
Extra tip: voeg klantverhalen of testimonials toe
Niets wekt meer vertrouwen dan ervaringen van andere klanten. Overweeg om op je Over Ons-pagina een kort stukje toe te voegen met klantreviews of een inspirerend succesverhaal van een klant die jouw producten gebruikt.
Kort en krachtig, maar waardevol
Houd je Over Ons-pagina overzichtelijk, maar zorg ervoor dat de inhoud waarde toevoegt. Vermijd lange, wollige teksten en richt je op wat écht belangrijk is. Een persoonlijk, transparant en inspirerend verhaal helpt je niet alleen om je te onderscheiden, maar ook om klanten aan je te binden.
Dus: wat is jouw verhaal?
